多平台各自記庫存,問題就從這裡開始
賣家同時經營蝦皮、Shopify 與官網時,最常見的三種狀況。
同一件商品在蝦皮賣掉了,Shopify 還顯示有貨。下一張訂單成立時倉庫已經沒貨,只能退款、道歉、吃評價。
進貨後要一個平台一個平台手動改數量,改到一半被打斷,就有一個通路永遠停在舊數字。
每天匯出各平台庫存、貼進 Excel 對帳、再逐筆回填。人力花在對數字上,而不是賣東西。
運作方式
三個步驟,把分散的庫存收斂成一個數字。
- 1
連接通道
以 OAuth 授權 Shopify、蝦皮 Open Platform,或用 REST + Webhook 接入自建商店。授權憑證加密保存,前端無法讀取。
- 2
以 SKU 對應到庫存總池
各通路的商品用 SKU 對應到同一個「總池」品項。一個 SKU 只有一個真實數量,不再每個平台各記一份。
- 3
自動結算差額並雙向推播
每次同步先拉各通路現況(PULL),與上次快照比對算出賣掉多少(delta),扣回總池後把新數量推回每個通路(PUSH)。
核心功能
為多通路賣家設計,只做庫存同步這一件事,並把它做對。
庫存總池
每個 SKU 在 SyncPool 只有一個總量,並可設定安全庫存;所有通路都從這個數字派生。
差額(delta)結算
不是直接覆蓋,而是用「這次通路數量 − 上次快照」計算實際售出量,多通路同時賣出也能正確合併扣減。
防超賣攔截
PULL 到 PUSH 之間若偵測到通路有新訂單,本輪推播即略過該 SKU 並自動補跑一次,避免用過期數字蓋掉剛成立的訂單。
入庫單一次結算
進貨時只填一張入庫單,數量在下一輪同步一次加進總池並推到所有通路,不必逐平台手動加。
逐筆同步日誌
每次執行都記錄每個 SKU 的前後數量、差額、推播結果與略過原因,出問題可以回頭查到那一筆。
排程與 API 觸發
免費方案每日自動排程;也可用工作區 API 金鑰在進貨系統或 ERP 內即時觸發同步。
通道 adapter
Shopify 已支援;蝦皮 Open Platform 串接已完成、待平台核准上線;自訂商店以 REST + Webhook 接入。
資料最小化
只處理 SKU、商品名稱與數量;訂單僅讀取品項與數量用於結算。不儲存買家姓名、地址、電話。
定價
先免費用起來,需要更高頻率再升級。
Pro
即將推出- ✓ 工作區、通道、SKU 無上限
- ✓ 每 5 分鐘自動排程
- ✓ Webhook 即時觸發
- ✓ 優先支援
價格將於推出時公布。
常見問題
SyncPool 會直接修改我在各平台的商品資料嗎?
只會更新庫存數量。商品名稱、價格、描述、圖片等都不會被 SyncPool 修改;我們向平台申請的權限也以此為限。
為什麼要用差額結算,而不是直接把總池數量蓋過去?
如果兩個平台在同一段時間各賣出 1 件,直接覆蓋只會發現其中一邊的變化。差額結算會分別算出每個通路賣了多少,全部扣回總池後再推播,數量才會正確。
蝦皮通道現在可以用嗎?
蝦皮 Open Platform 的 adapter(商品與訂單讀取、庫存更新)已完成開發,正在等待平台審核。核准前僅能連接 Shopify 與自訂商店;核准後在「通道」頁面即可授權蝦皮賣場。
我的授權憑證與資料存放在哪裡?
資料庫與後端函式位於 Supabase 東京區域,前端由 Cloudflare Pages 提供。平台憑證加密後存於僅伺服器端可讀的資料表,前端程式碼無法取得。詳見「安全與資料處理說明」。